Postado por timon em 22/mar/2021 - Sem Comentários
A água exerce um papel fundamental nos cuidados com a saúde, principalmente neste período de pandemia de Covid-19, em que a higiene pessoal é uma das medidas mais eficazes no combate ao novo coronavírus. Reforçando o compromisso de promover mais cidadania e qualidade de vida aos moradores, a Águas de Timon universalizou o acesso à água tratada e, em comemoração ao Dia Mundial da Água (22), iniciou a instalação de Pontos de Controle de Qualidade (PCQs) no município.
Cada PCQ é ligado à rede de abastecimento e as coletas serão feitas de forma periódica, com o objetivo de intensificar o controle da qualidade da água que chega aos timonenses. As primeiras unidades estão sendo instaladas em regiões que já receberam também os Pontos de Controle de Pressão (PCPs), cuja função é monitorar em tempo real a pressão de água na rede, permitindo que a Águas de Timon tenha um mapeamento real do consumo na cidade. Ao todo, 45 equipamentos serão instalados ao longo deste ano.
Por mês, são realizadas 600 coletas. Essas amostras são encaminhadas para o Laboratório de Controle de Qualidade da Água e submetidas a testes físico-químicos e microbiológicos. A Águas de Timon tem investido continuamente na melhoria dos processos de tratamento da água que é distribuída na cidade, de forma a atender aos padrões de potabilidade estabelecidos pela PRC nº 05, de 28 de setembro de 2017, Anexo XX, do Ministério da Saúde.
“Estamos empenhados em garantir a qualidade da água que é fornecida aos timonenses e, para isso, temos adotado excelentes soluções tecnológicas porque entendemos que, ao garantir o acesso à água tratada, estamos contribuindo para a saúde da população. A água movimenta a rotina das nossas casas, escolas, hospitais e também movimenta a economia. Enfim, a água movimenta a vida”, frisa Tadeu Bezerra, coordenador de operações da Águas de Timon.
Água é saúde – De acordo com o Instituto Trata Brasil, cada R$ 1,00 investido em saneamento gera economia de R$ 4,00 na saúde. Assim, a Águas de Timon segue realizando ações para atender ao crescimento demográfico da cidade. “No primeiro ano de concessão, universalizamos o acesso à água tratada e reforçamos ações para disponibilizar o serviço nos locais mais distantes dos centros de distribuição, de forma a contemplar o crescimento populacional do município. Ao todo, mais de 70 mil metros de rede já foram implantados na cidade, promovendo a melhoria da qualidade de vida por meio do acesso à água tratada”, avalia Tadeu.
Comportamento consciente – O coordenador alerta ainda para a importância do uso consciente da água, afinal, manter bons hábitos é importante para preservar o meio ambiente e cuidar das gerações futuras. “Algumas dicas como não tomar banhos demorados; reaproveitar água da máquina de lavar para limpar carros e calçadas; organizar a louça antes de lavá-la e enxaguar tudo de uma única vez; e usar vassouras para limpar o quintal fazem muita diferença no cuidado com o consumo da água. Além disso, ainda reduz o valor da conta no final do mês”, orienta Tadeu Bezerra.
É o que faz o morador do bairro Santo Antônio, Rafael Teixeira. Ele adota hábitos de consumo consciente e educa a filha sobre a importância de economizar água. “Eu entendo que as crianças aprendem através do exemplo, por isso, sempre demonstro para minha filha pequenas atitudes que fazem toda a diferença. Até na hora de lavar o carro, eu uso um balde e um pano, para diminuir o desperdício. Hoje ela já reclama quando vê alguém tomando banho sem desligar o chuveiro ao se ensaboar ou sem fechar a torneira ao escovar os dentes. Na nossa casa não falta água, mas sabemos que precisamos cuidar e economizar”, finaliza.
Postado por timon em 15/mar/2021 - Sem Comentários
No Dia do Consumidor (15), a Águas de Timon lança e disponibiliza aos seus usuários um manual que reúne todas as informações sobre os serviços prestados pela concessionária e ainda esclarece as dúvidas da população. O Guia do Cliente Consciente também traz as boas práticas no saneamento e informa quanto aos direitos e deveres do usuário. O material está disponível gratuitamente para download no site www.aguasdetimon.com.br.
CLIQUE AQUI PARA BAIXAR O GUIA
Iniciando pela definição de saneamento básico, o Guia do Cliente Consciente detalha sobre abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto – serviços que estão sob a responsabilidade da Águas de Timon. O material explica como funciona o tratamento da água de captação superficial e subterrânea, além de dar dicas para o usuário acompanhar seu consumo por meio da leitura do hidrômetro. O manual detalha ainda a dinâmica de manutenções em rede, perdas de água e consertos de vazamento.
Os benefícios do esgotamento sanitário, bem como o uso correto da rede de esgoto, também estão disponíveis no Guia do Cliente Consciente. As informações são fundamentais para ampliar a consciência socioambiental dos consumidores, tendo em vista que esgoto tratado contribui para a melhoria da qualidade de vida das pessoas, pois interfere diretamente na saúde, educação, renda, bem-estar da população e preservação do meio ambiente.
Para os usuários que buscam esclarecer dúvidas sobre a fatura, o guia explica como emitir segunda via, formas de pagamento, alteração da data de vencimento e solicitação de conta por e-mail. Serviços como ligação de água, mudança de titularidade e faturas retidas para análise, além dos direitos e deveres do usuário, também são detalhados no material.
“Elencamos as principais dúvidas dos clientes em um material didático, que tem como objetivo reforçar a transparência dos nossos serviços, facilitando o entendimento sobre o abastecimento de água e esgotamento sanitário. Assim, promovemos mais comodidade ao usuário, oferecendo todas as informações compiladas, de forma prática e acessível”, avalia o gerente comercial da Águas de Timon, Victor Romani.
Além disso, os consumidores ainda podem conhecer os projetos sociais da empresa, como Tarifa Social, Afluentes, Portas Abertas e Saúde Nota 10. E ter acesso a todos os canais de atendimento digital oferecidos pela Águas de Timon, tais como 0800 595 8888 ou WhastApp (86) 98166-8888.
Postado por timon em 09/mar/2021 - Sem Comentários
A Águas de Timon reuniu líderes comunitários em mais uma reunião do Programa Afluentes para dialogar sobre os serviços de saneamento básico no Residencial Lourival Almeida. Em atendimento às recomendações dos órgãos de saúde, o encontro aconteceu de forma virtual, na manhã desta terça-feira (9). Na oportunidade, os participantes esclareceram dúvidas sobre tarifa de esgoto e água, acesso à tarifa social e como se dá o atendimento às solicitações de vistoria de consumo e correção de vazamentos.
O Residencial Lourival Almeida foi entregue em 2018 pelo programa Minha Casa Minha Vida. No local são em média 500 moradores e a Águas de Timon é responsável pelos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário. Boa parte das famílias são beneficiárias da Tarifa Social, que concede 50% de desconto na conta de água àquelas que preencham os requisitos. Em Timon, a tarifa de esgoto é calculada em porcentagem da tarifa de água. Hoje, por exemplo, se o usuário paga R$ 1,00 de água vai pagar R$ 0,80 de esgoto, ou seja, 80%.
“Encontros como esses são importantes porque podemos ouvir as demandas da comunidade e tirar várias dúvidas dos moradores. São pautas que chegam até a empresa por meio das lideranças e nós temos o cuidado e a atenção para identificar os problemas e buscar as soluções. Como prestadores de serviços públicos, buscamos estar próximo aos clientes para dar o melhor atendimento”, diz Tadeu Bezerra, coordenador de operações da Águas de Timon.
Por meio do Programa Afluentes, a Águas de Timon estabelece um atendimento personalizado às lideranças comunitárias. Após a reunião desta terça, situações pontuais de vazamentos, consumo elevado e faturamento que foram apresentadas serão levantadas pela equipe social da concessionária e acompanhadas pelos setores após vistorias.
“Esses esclarecimentos são importantes para que possamos informar a comunidade. São dúvidas e reclamações que chegam e a gente tem que buscar um direcionamento correto”, avalia Núbia Mendes, assistente social credenciada pela Caixa Econômica Federal para acompanhar a pós-entrega dos imóveis do Minha Casa Minha Vida.
Postado por timon em 08/mar/2021 - Sem Comentários
Com o tema “As mulheres inspiram nossa natureza”, a Águas de Timon desenvolve campanha interna e nas redes sociais em alusão ao Dia Internacional da Mulher (8 de março) apresentando a história de funcionárias que inspiram todos na empresa com suas atitudes. A concessionária reconhece que as mulheres têm o poder de transformar seu ambiente de trabalho e sua comunidade. Além da campanha, a empresa realiza um Pocket Talk com o tema Mulheres que inspiram com a psicóloga Andréia Melo, na terça-feira (9), de 14h30 às 15h30, com transmissão pelo Teams.
Com o intuito de oferecer oportunidades igualitárias e justas no mercado de trabalho para o quadro funcional feminino, a Águas de Timon conta com ações de segurança do trabalho, canal de ética, academia corporativa para treinamento e qualificação profissional. Atua ainda com o “Respeito dá o tom”, programa que visa promover a equidade nas oportunidades de acesso à empresa e de crescimento profissional dos colaboradores e colaboradoras que se autodeclaram pretos e pardos.
Ana Priscila de Sousa Rocha – Trabalha há três anos exercendo a função de advogada na Águas de Timon.
“Tenho orgulho de fazer parte da concessionária por ser uma empresa que, além de sua função social maior, atua com foco no bem estar de seus funcionários, principalmente nós, mulheres, desde a disponibilização de canais para que cuidemos do nosso bem-estar, até ao reconhecimento do trabalho que desempenhamos, sempre destacando e possibilitando nosso papel de mulheres empoderadas”.
Thais Oliveira Costa – Ingressou na concessionária como auxiliar administrativo e hoje é Assistente Comercial.
“Dentre as coisas que mais me orgulham em trabalhar na Águas de Timon, a primeira é a grande missão desta empresa, que trabalha para proporcionar saúde e bem estar para população. A segunda é porque aqui, as oportunidades de crescimento são igualitárias e que há muitas mulheres ocupando cargos de liderança na empresa”.
Postado por timon em 05/mar/2021 - Sem Comentários
O índice de infecção pelo coronavírus está em crescimento e os cuidados devem ser redobrados. A partir desta sexta-feira (5), passa a vigorar novo decreto em Timon, que estabelece horários restritos para o funcionamento do comércio. Com intuito de combater o avanço da Covid-19, a Águas de Timon reforçou a distribuição de hipoclorito de sódio para atuar na desinfecção de locais de grande circulação de pessoas. Ao todo, cerca de 12 mil litros já foram usados na sanitização de escolas, ruas, avenidas, entorno de hospitais, shopping e rodoviária.
Segundo o último boletim divulgado pelo município, Timon tem 28.018 casos notificados, 1.659 suspeitos, 13.109 confirmados, 12.349 recuperados e 218 óbitos. Diante disso, até o próximo dia 14, novas medidas restritivas são adotadas na cidade. O Decreto Municipal estabelece que as atividades comerciais devem funcionar das 9h às 21h. Durante sua vigência, está suspenso o funcionamento de bares, restaurantes, balneários e assemelhados.
“O cenário é muito preocupante. Por isso, seguimos trabalhando para garantir a saúde e o bem estar da população. Paralela a nossa missão diária de manter o abastecimento da cidade com qualidade e regularidade, temos mantido contato constante com o poder público para auxiliar no que for possível, a exemplo da doação de produtos químicos e instalação de lavatórios em áreas de grande circulação de pessoas”, destaca Tadeu Bezerra, coordenador de operações da Águas de Timon.
A ação acontece em parceria da Águas de Timon com a Fundação Municipal de Saúde (FMS) e com o Corpo de Bombeiros.
Lavatórios
A concessionária também instalou lavatórios em pontos de grande movimentação, para que os moradores possam higienizar as mãos. A estrutura conta com torneira adaptada para abertura com o pulso, sem ser necessário o contato com as mãos, além de sabonete líquido, papel toalha e espaço para descarte de lixo. Os pontos de instalação das pias estão localizados nas proximidades do Parque Ambiental, Caixa Econômica Federal, CEASA, rodoviária, avenida Formosa e avenida Raimundo Correa da Silva.
Postado por timon em 01/mar/2021 - Sem Comentários
As estudantes Emilly Cibely Murada e Missiellen Araújo Lima, de Timon (MA), foram finalistas da etapa nacional do projeto Pioneiros, promovido pela Águas de Timon e outras concessionárias da Aegea Saneamento em todo o país. No total, 106 jovens de 10 unidades participantes apresentaram projetos voltados à sustentabilidade ambiental. As timonenses ficaram entre as nove melhores duplas com o projeto “Óleo Bão”, que incentiva o reaproveitamento do óleo de cozinha.
As estudantes do Ensino Médio no Instituto de Educação Ciência e Tecnologia (IEMA) explicam que a proposta do “Óleo Bão” é coletar e fazer a doação do óleo de cozinha para produção de sabão. Representando a dupla, Missiellen Araújo falou da experiência em participar do Pioneiros. “Foi muito importante participar desse projeto porque ampliou ainda mais a minha visão de ser e transmitir a consciência sobre a importância do saneamento básico. Também me ajudou a esclarecer sobre as diversas áreas da Aegea e ampliar o meu olhar para outras profissões, disse.
Em Timon, 18 estudantes foram selecionados para participar das atividades do Pioneiros. Por 45 dias os estudantes vivenciaram todos os setores da Águas de Timon, o que lhes permitiu aprender sobre as diferentes áreas, os serviços de infraestrutura e saneamento básico. Após esse período, eles elaboraram um trabalho que tinha como propósito contribuir com o saneamento no bairro, região ou cidade. Divididos por duplas, eles tiveram apoio de um tutor que os auxiliou na produção do projeto.
“É uma honra poder participar de um projeto tão inovador como o Pioneiros, auxiliando jovens estudantes na construção de iniciativas que podem contribuir para o bem da coletividade. É uma excelente oportunidade para trocar ideias e adquirir novos conhecimentos, compartilhando valores com uma geração que é muito engajada”, avalia Ana Priscila, analista jurídica da Águas de Timon e tutora da dupla.
Devido às orientações de distanciamento social em razão da Covid-19, as palestras e reuniões foram todas realizadas de forma remota. Para isso, cada estudante recebeu um tablet com chip, que ao final do projeto foi disponibilizado para que eles acompanhassem as atividades de suas escolas e como forma de agradecimento pelo engajamento no Pioneiros.
“Reconhecemos o esforço de cada jovem que participou do Pioneiros. A princípio, o projeto pode parecer que está atingindo um pequeno espaço, mas quando a gente está atingindo o meio ambiente, o nosso mundo, ele tem grande proporção”, destaca Cleyson Jacomini, diretor-presidente da Águas de Timon.
Sobre o Pioneiros – Desenvolvido nas concessionárias da Aegea Saneamento, o projeto tem como objetivo aprofundar o conhecimento dos jovens sobre o mercado de trabalho, apresentá-los a diferentes profissões e introduzi-los no setor do saneamento básico. De forma prática, os estudantes aprendem sobre as diversas áreas da empresa, estimulando o pensamento crítico e reflexivo, o senso de responsabilidade, a criatividade e a inovação.
