Postado por timon em 17/fev/2023 - Sem Comentários
Nos dias 20 (segunda) e 21 (terça) de fevereiro, a loja de atendimento presencial da Águas de Timon localizada na avenida Presidente Médici, nº 718, estará fechada. Os clientes que necessitarem resolver alguma situação com a concessionária poderão utilizar os canais digitais de atendimento, que estarão disponíveis 24h. O atendimento presencial retornará na quarta-feira (22), a partir das 8h.
A partir do atendimento digital, a população pode acessar o número 0800 595 8888 (tanto para ligação ou whatsapp), o site www.aguasdetimon.com.br ou então o aplicativo Águas APP para resolução de diversos serviços e solicitações.
“Preparamos para o feriado do Carnaval todo o aparato de atendimento digital que garantirá rapidez e qualidade na resolução das solicitações feitas por nossos clientes, seja pelo nosso site, aplicativo e também pela Central de Atendimento. Junto a isso, nossas equipes operacionais estarão disponíveis 24h para o atendimento das demandas e suporte necessário”, afirma a gerente Comercial da Águas de Timon, Carla Dutra.
Conheça os serviços disponíveis nos canais digitais
• 0800 595 8888 (whatsapp e ligação)
Gratuito e funciona 24 horas por dia, durante todos os dias da semana.
– Principais serviços: aviso sobre vazamentos e falta de água, pedido de religação, negociação de débitos, denúncia de fraude, solicitação de segunda via da fatura e solicitação de certidão negativa.
• Águas App
Disponível para celulares com sistema Android e IOS.
– Principais serviços: aviso sobre vazamentos, denúncia, aviso sobre falta de água, solicitação de segunda via da fatura e certidão negativa.
• Serviços Online
Disponível em www.aguasdetimon.com.br.
– Principais serviços: solicitação de segunda via, aviso sobre falta de água, aviso sobre vazamento, denúncia, solicitação de conta por e-mail e certidão negativa.
Postado por timon em 13/fev/2023 - Sem Comentários
As obras de esgoto implementadas pela Águas de Timon seguem em ritmo acelerado para ampliar o saneamento básico do município. Entre os dias 13 e 17 de fevereiro, a empresa concentra os esforços no bairro Vila Monteiro, realizando ligações de rede de esgoto na rua 92 e na avenida Luís Firmino. Os dois canteiros estão sinalizados para que o fluxo de pessoas e veículos siga organizado e seguro.
Os investimentos integram o programa Timon Saneada II, que nos últimos meses proporcionou a construção e recuperação de mais de 120 km de rede de esgoto na cidade, três novas estações elevatórias e uma moderna estação de tratamento de esgoto na zona rural. Com isso, a Águas de Timon já está com capacidade para coletar e tratar 40,3% do esgoto produzido na zona urbana.
Para facilitar a conexão à rede de esgoto, a Águas de Timon está parcelando o valor do serviço em até 60x na própria fatura. Além disso, oferece desconto escalonado na tarifa mensal, ao longo do primeiro ano, permitindo que os clientes equilibrem o orçamento. Para as famílias cadastradas na Tarifa Social, além do desconto no valor mensal da fatura, há também 50% de desconto no valor do serviço de conexão do imóvel à rede.
“A conexão do imóvel à rede de esgoto é obrigatória, de acordo com lei federal, após a disponibilidade da infraestrutura pela concessionária. O cliente que se conecta contribui para acabar com esgoto a céu aberto, conferindo mais saúde e qualidade de vida para a família e para os vizinhos. Além disso, garante mais valorização do seu imóvel e ajuda na preservação meio ambiente”, destaca Jacy Prado, presidente da Águas de Timon.
Mais informações
Caso o cliente tenha interesse em se conectar e tirar dúvidas sobre o valor do serviço e dos descontos, pode entrar em contato com a concessionária na loja da Águas de Timon na Avenida Presidente Médici, nº 718, ou ligar para o número 0800 595 8888.
Postado por timon em 10/fev/2023 - Sem Comentários
A iniciativa integra o projeto “Mãos e Obras”, realizado pela concessionária em parceria com a Prefeitura de Timon e o SINE – MA
Com os avanços do esgotamento sanitário, a Águas de Timon lança mais uma edição do projeto “Mãos e Obras” com a oferta de um curso gratuito para a função de Instalador Hidráulico. Ao todo, serão ofertadas 45 vagas para homens e mulheres residentes no município. As inscrições poderão ser feitas de 10 de fevereiro a 1° de março, na sede do SINE em Timon. As aulas deverão começar no dia 3 de março, com encontros teóricos e práticos.
O curso visa capacitar profissionais para a realização de ligações intradomiciliares de esgoto, etapa necessária para que alguns imóveis se conectem efetivamente à rede de esgoto instalada pela Águas de Timon em diversos bairros da cudade. “Vai proporcionar um incremento na renda dessas pessoas e transformará de maneira positiva o cenário de saneamento básico do município, retirando de vez o esgoto a céu aberto”, destaca o gerente de Operações da concessionária, Guilherme Coeli.
Inscrições
A Agência do Sistema Nacional de Emprego (SINE) de Timon fica localizada na rua Odilo Costa, n° 48, no bairro Centro. Os interessados em se inscrever no curso deverão comparecer ao local portando os seguintes documentos: RG, CPF, Carteira de Trabalho e Nº do PIS. O curso é gratuito.
Postado por timon em 06/fev/2023 - Sem Comentários
Dando continuidade à ampliação da infraestrutura de esgotamento sanitário da cidade, a Águas de Timon avança com o cronograma de obras. Entre os dias 6 e 11 de fevereiro, a empresa realiza a implantação de rede de esgoto no Residencial João Emílio Falcão (rua Internacional, rua Cruzeiro e rua Botafogo) e realiza a implementação de novas ligações de esgoto no bairro Vila Monteiro (rua 92 e avenida Luís Firmino).
Todos os pontos de intervenção estão sinalizados para que o fluxo de pessoas e veículos siga organizado e seguro. As obras fazem parte do programa Timon Saneada II, pacote de investimentos realizados pela Águas de Timon com o objetivo de expandir o sistema de coleta e tratamento de esgoto do município para torná-lo referência em saneamento no estado do Maranhão.
Desconto Escalonado e Tarifa Social
Saneamento se faz com parceria. É importante que, onde há disponibilidade de rede de esgoto, o cliente faça a conexão do seu imóvel – prática obrigatória e prevista em lei federal. Para facilitar essa conexão, a Águas de Timon parcela o valor do serviço em até 60 vezes na própria fatura. Além disso, oferece desconto escalonado na tarifa mensal, ao longo do primeiro ano do serviço, permitindo que todos os clientes equilibrem o seu orçamento.
Para as famílias de baixa renda inscritas no CadÚnico, há ainda o benefício da Tarifa Social, que para além da redução do valor da fatura mensal para a metade, oferece 50% de desconto no preço do serviço de conexão de esgoto. Os clientes interessados no benefício podem obter mais informações e se cadastrar na loja de atendimento da concessionária localizada na Avenida Presidente Médici, Nº 718, ou obter mais informações pelo 0800 595 8888.
