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Atendendo a pedidos dos clientes, a Águas de Timon prorrogou a campanha de negociação de débitos e segue até o dia 11 de junho com a oferta de descontos especiais e condições atrativas de parcelamento para usuários com contas de água vencidas. O objetivo é evitar a suspenção do abastecimento e incentivar a adimplência, com opções de negociação que variam conforme o valor do débito de cada cliente.

Os parcelamentos dos débitos podem ser realizados pelo titular da conta por meio dos canais digitais e de teleatendimento da Águas de Timon: 0800 595 8888 e WhatsApp (86 98166-8888). Os pagamentos podem ser feitos mediante emissão de boleto bancário, débito automático ou cartão de débito e crédito. A partir desta segunda-feira (31), a loja de atendimento, localizada na avenida Presidente Medici, 718, Parque Piauí, será reaberta ao público e os clientes também poderão fazer a negociação com um dos atendentes.

Outra facilidade da campanha é a retirada de juros e multas por atraso. “Nós estamos sempre em contato com a população e resolvemos ampliar o período da campanha porque entendemos o impacto da pandemia na receita das famílias. No caso das negociações, analisamos cada situação de forma individual e aplicamos o desconto e parcelamento mediante o tempo do débito e dos valores”, explica Victor Romani, gerente Comercial da Águas de Timon.

O compromisso dos clientes com o pagamento das contas é importante para que a concessionária mantenha a regularidade na prestação dos serviços, pagamento de insumos, pessoal, fornecedores e continue a investir em obras para ampliação e modernização dos sistemas de abastecimento e esgotamento sanitário.

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