Postado por timon em 08/maio/2021 - Sem Comentários
Para celebrar o Dia das Mães, a Águas de Timon preparou uma homenagem bastante especial. Com a proposta de mostrar a pluralidade que envolve o ser mãe, a concessionária preparou um emocionante vídeo tendo como protagonistas algumas funcionárias que falaram da maravilhosa experiência da maternidade.
“Ser mãe é semear o amor” foi o mote do filme que traz histórias que carregam emoção e afeto, com registro das diversas situações vividas pelas profissionais, enquanto figura materna, evidenciando valiosos momentos da maternidade. A mensagem, que será exibida nas redes sociais e no site da concessionária, mostra como o amor de uma mãe se molda diante das circunstâncias, sendo capaz de inspirar e transformar vidas ao seu redor.
Postado por timon em 07/maio/2021 - Sem Comentários
Os descontos especiais e as condições atrativas de parcelamento seguem até o dia 14 de maio.
A campanha de negociação de débitos realizada pela Águas de Timon, com a oferta de descontos especiais e condições atrativas de parcelamento para clientes com contas de água vencidas, encerra dia 14 de maio. São diversas opções de negociação definidas conforme o valor da dívida do cliente. O pagamento pode ser feito de diferentes formas, inclusive, agentes da Águas de Timon que vão até a casa do usuário, mediante agendamento. Famílias beneficiadas pelo programa Tarifa Social também têm acesso à campanha de desconto na dívida acumulada.
Tendo em vista o cenário de distanciamento social, a Águas de Timon tem ampliado seus canais online e de teleatendimento, além de instalar totens de autoatendimento em pontos comerciais para dar ainda mais comodidade para os clientes pagarem suas faturas. Assim, os parcelamentos dos débitos podem ser realizados pelo titular da conta por meio dos canais digitais e de teleatendimento da Águas de Timon: 0800 595 8888, WhatsApp (98166-8888), site ou ainda pelo Águas App. Os pagamentos podem ser feitos mediante emissão de boleto bancário, débito automático ou cartão de débito e crédito.
Outra forma bem prática e cômoda de efetuar o pagamento é por meio do aplicativo PicPay, que pode ser baixado gratuitamente na Apple Store e Google Play. Ao baixar o app, a pessoa deve se cadastrar informando nome, e-mail, CPF e cartão de crédito. O diferencial desse recurso é que o usuário também poderá transferir dinheiro da conta corrente para o aplicativo, que será convertido em saldo no PicPay. Com isso, é possível programar a forma de pagamento, optando por pagar apenas com saldo PicPay, pagar apenas com o cartão de crédito ou pagar com o saldo PicPay e complementar com o cartão de crédito.
As contas de água e esgoto também podem ser pagas utilizando o auxílio emergencial. Para isso, basta ter acesso ao cartão de débito virtual, que é disponibilizado pela Caixa Econômica Federal ao público que tem direito ao benefício. Esta opção está acessível em todos os canais de pagamento adotados pela Águas de Timon.
Continuidade dos serviços
“A concessionária está sempre aberta ao cliente, procurando atender no que for necessário. Compreendemos o impacto da pandemia na receita das famílias. No caso das negociações, analisamos cada situação de forma individual e aplicamos o desconto e parcelamento mediante o tempo do débito e dos valores”, explica Victor Romani, gerente Comercial da Águas de Timon. Ele destaca que o compromisso dos clientes com o pagamento das contas é importante para que a concessionária mantenha a regularidade na prestação dos serviços, pagamento de insumos, pessoal, fornecedores e continue a investir em obras para ampliação e modernização dos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário da cidade.
Postado por timon em 04/maio/2021 - Sem Comentários
Neste período de pandemia, a Águas de Timon reafirma seu compromisso de garantir o acesso à água tratada, que é fundamental no combate ao coronavírus. Além disso, desenvolve diversas ações colaborativas junto ao poder público municipal. Ao longo desta semana, a empresa realiza a doação de 50 cestas básicas para famílias timonenses em situação de vulnerabilidade social. E essa não é uma ação isolada. Com o propósito de promover mais saúde e qualidade de vida aos moradores, a Águas de Timon já realizou a doação de produtos químicos para desinfecção de ruas e avenidas, bem como instalou lavatórios em áreas de grande circulação de pessoas.
Postado por timon em 01/maio/2021 - Sem Comentários
Para homenagear seus colaboradores pelo Dia do Trabalho, a Águas de Timon desenvolve uma ação que dá destaque aos “Embaixadores da Saúde” e “Profissionais Além da Conta” que atuam na concessionária. Além de desempenharem suas atividades no dia a dia, com o objetivo de oferecer água potável e saneamento com qualidade e responsabilidade aos timonenses, os colaboradores da Águas de Timon também atuam engajados em questões como defesa do meio ambiente e responsabilidade social.
“O cuidado com as pessoas sempre esteve muito presente no grupo Aegea, que carrega entre seus talentos marcas como ‘Os Embaixadores da Saúde’ e os ‘Profissionais além da conta’, pessoas que vestem a camisa da empresa quando o assunto é levar água de qualidade aos usuários. São profissionais que desenvolvem com responsabilidade esse serviço essencial para a população e promovem, desta forma, mais saúde e qualidade de vida”, enfatiza Cleyson Jacomini, presidente da Águas de Timon.
Valorizando cada profissional, com suas habilidades e competências, o grupo Aegea, detentor da Águas de Timon, oferece incentivos para que os colaboradores se desenvolvam e trilhem uma jornada de crescimento dentro da organização. Entre eles, programas específicos para desenvolvimento de líderes, projetos que promovem a integração dos colaboradores à empresa e às áreas envolvidas, ações corporativas ligadas à Responsabilidade Social, além de outras iniciativas que motivam os profissionais a cumprirem a importante missão de levar saúde e qualidade de vida para a população.
“Mais do que buscar soluções, esses profissionais caminham lado a lado com a empresa, desenvolvem novas formas de fazer, criar e vibram com a conquista de poder levar aos usuários os melhores serviços. Sem dúvida alguma, são ‘profissionais além da conta’ e ‘embaixadores da saúde’ que se orgulham de trabalhar pelo saneamento e pela saúde da população da cidade em que vivem, dando o melhor de si e tendo, assim, a oportunidade de crescerem junto com a empresa”, reforça Cleyson Jacomini.
Clique e conheça os Embaixadores da Saúde que colaboram além da conta.
