Postado por timon em 25/ago/2020 - Sem Comentários
Estão abertas até o dia 28 de agosto, as inscrições para o Pioneiros, projeto promovido pela Águas de Timon que tem o objetivo de aprofundar o conhecimento dos jovens sobre o mercado de trabalho. Na edição deste ano, poderão participar alunos do ensino médico de escolas públicas do município.
Entre as atividades, constam workshops e palestras online com profissionais da empresa, além de visitas em instalações e atividades programadas em campo. O novo formato se deve às orientações de distanciamento social.
Os jovens terão oportunidade de aprender sobre a infraestrutura de saneamento e a dinâmica nas diversas áreas da empresa, estimulando o pensamento crítico e reflexivo, o senso de responsabilidade, a criatividade e a inovação.
Serão doze encontros online com os gestores da Águas de Timon que ocorrerão nas tardes de segundas e quartas-feiras, com carga horária total de 48 horas. Já nos workshops e palestras, serão abordados temas como: Liderança e Protagonismo, Visão Geral do Saneamento, Dicas para Falar Bem em Público, Como Elaborar um Projeto, entre outros.
O projeto ainda pretende contribuir para a redução da evasão escolar no ensino médio, já que a participação do aluno fica condicionada à frequência na sua instituição de ensino, além de estimular a visão social do aluno na identificação e integração com os conhecimentos obtidos em seu processo de aprendizagem e desenvolver conceitos de cidadania e inclusão social por meio do saneamento e seus benefícios.
Inscrições
Poderão participar alunos do ensino médio regular, matriculados nas escolas da rede pública de Timon. O aluno deverá residir no município onde está localizada a operação durante todo o período do projeto, inclusive na fase final de premiação nacional.
As inscrições seguem até o dia 28 de agosto. A ficha de inscrição, o regulamento e todos os documentos necessários para participar do projeto estão disponíveis no site: https://www.aguasdetimon.com.br/responsabilidade-social/
O resultado será divulgado no site da Águas de Timon e por meio de contato telefônico com os selecionados.
Escolas participantes:
Centro de Ensino Maria Conceição Teófilo Silva
Centro de Ensino Deputado José Ribamar Elouf
Instituto de Educação de Ciência e Tecnologia do Maranhão
Postado por timon em 21/ago/2020 - Sem Comentários
Em Timon, as contas de água e esgoto já podem ser pagas utilizando o auxílio emergencial ou o FGTS emergencial concedidos pelo Governo Federal. Para isso, basta ter acesso ao cartão de débito virtual, que é disponibilizado pela Caixa Econômica Federal ao público que tem direito a estes benefícios. Esta opção está acessível em todos os canais de pagamento adotados pela Águas de Timon.
“Buscamos soluções que tragam praticidade e comodidade aos usuários. Por isso, aumentamos as opções de acesso aos nossos serviços por meio de aplicativos, que são alternativas seguras, fáceis e rápidas. No caso dos auxílios, é importante lembrar que para que seja aceito, além de ser necessário que o beneficiário tenha saldo, o cartão de débito virtual digitado deve ser igual ao do aplicativo da Caixa”, destaca Victor Romani, gerente comercial da Águas de Timon.
Em atenção às medidas de distanciamento adotadas como prevenção à pandemia do coronavírus, a Águas de Timon ampliou seus canais digitais e de teleatendimento. Também foi disponibilizado um totem de autoatendimento no Cocais Shopping, como mais uma alternativa para que os usuários solicitem serviços e efetuem pagamento de faturas.
No ato da leitura e entrega das faturas, o cliente pode optar por fazer o pagamento das contas com cartão de crédito ou débito. Os colaborares estarão identificados com crachás, uniformes, veículos da empresa e tomando as medidas de prevenção, utilizando máscaras e fazendo o uso de álcool gel.
Opções de pagamento online
A Águas de Timon disponibiliza também opções de pagamento on-line das faturas de água e esgoto por meio de aplicativos. Para utilizar os serviços, os moradores podem baixar o PicPay ou o Águas App, ambos disponíveis gratuitamente na Apple Store e Google Play.
Além dessas opções, há ainda o Serviços Online para pagamentos com cartão de crédito e débito, disponível no site www.aguasdeteresina.com.br. Os consumidores também podem solicitar atendimento por meio do WhatsApp (86) 98124-3199 ou ligar para 0800 223 2000. Os canais funcionam 24 horas, inclusive aos fins de semana e feriados.
Postado por timon em 14/ago/2020 - Sem Comentários
Nesta quinta-feira (13), a Águas de Timon iniciou a obra para melhoria de rede no bairro Perpétuo Socorro. A ação contempla a construção de uma adutora de 700 metros de extensão, com o intuito de ampliar a oferta de água tratada na região.
De acordo com o coordenador de operações da Águas de Timon, Tadeu Bezerra, aproximadamente 860 moradores serão beneficiados com a ação. “Ainda no primeiro ano de concessão, universalizamos o acesso à água tratada. E nosso compromisso é trabalhar continuamente para acompanhar o crescimento da cidade e garantir que os timonenses tenham água tratada com qualidade e regularidade”, afirma
A nova adutora vai percorrer a avenida Melvin Jones, no trecho entre as ruas 5 e Caneleiro.
Postado por timon em 12/ago/2020 - Sem Comentários
Com a loja física ainda fechada para o púbico, a Águas de Timon instalou um terminal de autoatendimento no Cocais Shopping. Por meio dele, é possível verificar extrato de contas vencidas, imprimir 2ª via e efetuar pagamentos através de cartão de crédito e débito. O acesso às informações no autoatendimento é feito a partir da matrícula do usuário, disponível no canto direito da fatura, ou CPF do titular da ligação.
“Uma das nossas premissas é sempre buscar a excelência na relação com os nossos clientes, por isso, disponibilizamos o terminal de autoatendimento para que o cliente tenha mais essa opção de acesso aos serviços da empresa. Além disso, também ampliamos os nossos canais de atendimento online e todos os serviços podem ser solicitados por telefone”, destaca Victor Romani, gerente comercial da Águas de Timon.
O morador pode entrar em contato pelo 0800 595 8888 ou pelo WhatsApp (86) 98166 8888, que funcionam todos os dias, 24 horas, incluindo feriados. A concessionária também conta com o aplicativo Águas App, acessível nas plataformas Android e IOS e pode ser baixado gratuitamente no Google Play e no APP Store. No site www.aguasdetimon.com.br, ainda é possível acessar o Serviços Online, no qual o cliente, após efetuar o cadastro e login, tem a possibilidade de solicitar vários serviços.
A concessionária também disponibiliza a opção de pagamento das faturas por meio de seus leituristas. No ato da leitura e entrega das faturas, o cliente pode optar por pagar as contas com cartão de débito para as bandeiras Master e Visa. Os colaboradores estão identificados com crachás, uniformes, veículos da empresa e tomando as medidas de prevenção, utilizando máscaras e fazendo o uso de álcool gel.
Postado por timon em 27/jul/2020 - Sem Comentários
A Águas de Timon iniciou nesta segunda-feira (27), a implantação da rede coletora de esgoto na avenida Teresina, marcando o pontapé das obras de esgotamento sanitário do município. A ação acontece no trecho entre a rua 17 e a avenida Piauí, totalizando quase cinco quilômetros de rede.
“Esse é um dos trechos contemplados com os investimentos de esgotamento sanitário, e seguiremos trabalhando para ampliar a cobertura de esgoto em Timon. Ao final das ações, serão implantados 80 quilômetros de rede em toda a cidade, além da construção da Estação Elevatória de Esgoto (EEE) e da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE). A partir de então, trabalharemos na interligação da nova rede até a casa dos moradores”, explica o diretor executivo da Águas de Timon, Diego Dal Magro.
A ampliação da cobertura de esgotamento sanitário traz impactos positivos no desenvolvimento da cidade, com ganhos socioeconômicos e na saúde, qualidade de vida, como a redução de doenças por veiculação hídrica. Os imóveis atendidos com rede de esgoto ganham ainda em valorização imobiliária.
A obra terá a duração de três meses e, para viabilizar a execução do serviço, o trânsito poderá ficar lento no local. “Nós trabalharemos por trechos, de forma a reduzir os impactos ao tráfego da região. Assim, indicamos que os moradores usem as rotas alternativas, certos de que esse transtorno será breve, enquanto os benefícios da obra serão a longo prazo”, finaliza Dal Magro.
Postado por timon em 20/jul/2020 - Sem Comentários
Na manhã desta segunda-feira (20), a Águas de Timon reuniu líderes comunitários para dialogar sobre a nova obra de esgotamento sanitário que será realizada no município. Em atendimento às recomendações dos órgãos de saúde, o encontro aconteceu de forma virtual e as lideranças apresentaram sugestões sobre os serviços prestados pela concessionária.
“Nós realizaremos a obra para implantação de cerca de cinco quilômetros rede de esgoto na avenida Teresina, no trecho entre a rua 17 e a avenida Piauí. Entendendo que os líderes conhecem intimamente a situação de sua comunidade, buscamos essa reunião para elucidar as dúvidas e explicar de forma mais efetiva sobre a obra”, explica o gerente de sustentabilidade da Águas de Timon, Pedro Alves.
O líder comunitário Pedro Ferreira, do Parque Piauí, está ansioso pelas obras. “Com o esgotamento sanitário, a Águas de Timon vai promover mais saúde para todos os moradores. Entendo que isso é muito positivo e estou muito feliz que estamos dando esse passo”, conta.
Obra de esgoto
A obra para implantação da rede de esgoto na avenida Teresina terá a duração de três meses e, para viabilizar a execução do serviço, o trânsito poderá ficar lento no local. “Nós trabalharemos por trechos, de forma a reduzir os impactos ao tráfego da região. Assim, indicamos que os moradores usem as rotas alternativas, certos de que esse transtorno será breve, enquanto os benefícios da obra serão a longo prazo”, explica o gerente de operações da Águas de Timon, Renee Chaveiro.
A ampliação da cobertura de esgotamento sanitário traz impactos positivos no desenvolvimento da cidade, com ganhos socioeconômicos e na saúde, qualidade de vida, como a redução de doenças por veiculação hídrica. Os imóveis atendidos com rede de esgoto ganham ainda em valorização imobiliária.
Postado por timon em 16/jul/2020 - Sem Comentários
A Águas de Timon finalizou a interligação de 150 metros de rede, representando um aumento na oferta de água tratada para os bairros Vila do Bec, Baixa do Coco, Planalto Boa Esperança, Joia, Parque Alvorada, Sete Estrelas, Cajueiro e Vila bandeirantes. Ao todo, a obra beneficia cerca de 24 mil moradores.
Nos últimos anos, a concessionária já implantou mais de 64 mil metros de novas redes de água. “Nós trabalhamos continuamente para garantir o acesso à água com qualidade e regularidade, então ampliamos a rede de distribuição para aumentar o volume de água distribuída”, avalia o gerente operacional da Águas de Timon, Renee Chaveiro.
O serviço foi realizado sem comprometer o abastecimento e ainda significa um reforço para este período de pandemia, em que o acesso à água tratada é a medida preventiva mais eficaz de combate ao novo coronavírus.
Postado por timon em 01/jul/2020 - Sem Comentários
A fatura de água que chega às residências dos timonenses está mais fácil e intuitiva. A conta com novo layout será entregue a partir de amanhã (02) e permite a melhor compreensão pelos usuários. Entre as informações presentes, constam relatório mensal de qualidade da água distribuída e histórico de consumo. Assim, a Águas de Timon explica como ler a sua conta de água.
É no canto superior direito que o morador pode conferir a matrícula, necessária para solicitar atendimentos para a empresa. As informações disponíveis na página inicial são os dados do cliente, com nome do titular, endereço, número do hidrômetro e tipo de economia. Em seguida, consta na fatura o histórico de consumo dos últimos seis meses. “Com essa informação, o timonense tem um melhor controle da água que utiliza. Isso porque, se a leitura indicar uma quantidade relativamente maior de uso em relação aos meses anteriores, pode ser sinal de vazamento e o morador deve entrar em contato com a empresa para solicitar uma vistoria de consumo”, explica o gerente comercial da Águas de Timon, Victor Romani.
O cliente também pode acompanhar a descrição dos serviços da fatura e, logo em seguida, a data de vencimento e o valor da conta. A Águas de Timon disponibiliza ao timonense a escolha da data que melhor se adequa ao orçamento. Para isso, basta escolher e solicitar a mudança nos canais de atendimento da concessionária. Os dias disponíveis são: 05,10,15, 20, 25 ou 30.
O morador ainda tem acesso ao relatório mensal de qualidade da água, com o resultado das 4.000 análises realizadas ao mês. Nos testes, são examinados turbidez, cloro residual livre (CRL), cor, coliformes totais (CT), Ph e Escherichia Coli (E. Coli), em padrões definidos pela PRC nº 5 de 28 de setembro de 2017, Anexo XX, do Ministério da Saúde.
Na fatura ainda consta o ‘Aviso de Débito’, que é uma mensagem enviada quando o cliente está com contas em atraso. “Durante esse período de pandemia, nossos serviços de corte estão suspensos, mas é importante que o morador continue mantendo suas contas em dia. Nesses casos, recomendamos que o cliente procure a empresa por meio dos canais de atendimento e verifique as oportunidades de negociação”, conta Romani.
No verso da fatura estão disponíveis as opções de atendimento para que o cliente possa procurar a empresa sem sair de casa, basta ter em mãos a matrícula disponível no canto superior direito da fatura. A concessionária dispõe do aplicativo Águas App, acessível nas plataformas Android e IOS e pode ser baixado gratuitamente no Google Play e no APP Store. A empresa também está disponível 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana e feriados, por meio do 0800 595 8888 ou WhatsApp (86) 98166-8888.
Postado por timon em 30/jun/2020 - Sem Comentários
Pontos de grande circulação de pessoas, como ruas, avenidas, entorno de hospitais, rodoviária, shopping, supermercados, paradas de ônibus e delegacias passaram por desinfecção em Timon. Ao todo, mais de 12 mil litros de hipoclorito, conhecido popularmente como água sanitária, foram distribuídos pela Águas de Timon para sanitização de mais de 70 locais.
O último levantamento feito pela Secretaria Municipal de Saúde, em Timon, mostra que a cidade tem 5888 casos notificados, sendo 1875 suspeitos, 1988 descartados, 2025 confirmados, 453 recuperados e 64 óbitos. Diante disso, a iniciativa busca conter a propagação da COVID-19 no município.
Segundo o diretor presidente da Águas de Timon, Cleyson Jacomini, a concessionária tem mantido contato constante com o poder público para auxiliar no combate ao coronavírus. “Nosso compromisso é com a saúde e qualidade de vida da população, por isso, trabalhamos continuamente para garantir água tratada e com regularidade. Durante esse período pandemia, temos atuado no combate à COVID-19, sempre prezando pelo bem-estar dos moradores”, avalia Cleyson Jacomini, diretor presidente da Águas de Timon.
A ação é realizada em parceria com a Fundação Nacional de Saúde – Unidade Timon e Corpo de Bombeiros, que realizam a sanitização utilizando pulverizador costal e viatura, respectivamente.
Postado por timon em 23/jun/2020 - Sem Comentários
A Águas de Timon realizou na noite de ontem (22), a limpeza mecânica da adutora localizada na Avenida Luís Firmino com o PIG, equipamento de alta tecnologia que realiza a escovação interna das tubulações e a retirada de incrustações. A ação é realizada rotineiramente na cidade, com o objetivo de manter a qualidade da água distribuída.
“Nós trabalhamos continuamente para garantir a qualidade e a regularidade da água que chega às residências dos timonenses. A limpeza mecânica das tubulações é uma ação rotineira, e a novidade deste ano é que não foi preciso interromper o abastecimento. Os moradores continuaram recebendo água tratada, inclusive durante esse serviço, pois investimos recentemente na duplicação da adutora da avenida Luís Firmino, a principal da cidade”, explica o coordenador de operações da Águas de Timon, Tadeu Bezerra.
Ao todo, mais de dois mil metros da adutora foram higienizados, contribuindo para a qualidade e a regularidade da oferta de água tratada em Timon. Toda água distribuída ainda é monitorada pelo laboratório próprio da concessionária, cujas amostras são submetidas diariamente a exames microbiológicos e físico-químicos. O resultado dos testes comprova a qualidade da água e podem ser verificados mensalmente na fatura de água.
Outra forma de garantir a qualidade da água consumida é realizando a limpeza dos reservatórios internos. “Os moradores devem fazer a manutenção da caixa d’água pelo menos duas vezes ao ano. A periodicidade dessa limpeza é muito importante para manter a qualidade da água que é consumida em casa”, finaliza Tadeu Bezerra.
